La Poste du Bénin a signé avec l’État un Contrat d’Objectifs et de Performance sur (COP) sur la période 2019-2021.

L’objectif poursuivi par La Poste du Bénin SA au travers de ce contrat est de lui permettre d’amorcer et d’asseoir une base de développement durable susceptible de la positionner comme un leader parmi les fournisseurs de services numériques et des services de l’inclusion sociale. À ce titre, 27 projets ont été identifiés et déclinés dans le contrat et dont l’exécution permettra de manière spécifique :

  • la transformation numérique de La Poste du Bénin pour l’innovation dans les services et les modèles d’affaires ;
  • la refonte du cadre organisationnel et de gouvernance de la Poste autour de ses nouveaux métiers et l’adoption d’une nouvelle culture d’entreprise centrée sur la rentabilité et la compétitivité ;
  • la transformation de l’agencement spatial et de l’exploitation des agences postales reflétant les nouveaux métiers et la nouvelle culture ;
  • le positionnement de La Poste du Bénin, comme relais de l’administration électronique auprès des populations, y compris dans les zones défavorisées, dans une démarche de service universel.

Son ambition étant in fine, d’être le leader dans la fourniture des solutions de proximité au Bénin, La Poste du Bénin a pris la pleine mesure de l’expansion du numérique qui impacte nombre de ses activités et induit la transformation de ses métiers historiques. A ce titre, quatre projets majeurs soutiennent sa stratégie de développement. Il s’agit :

  • du renforcement de la confiance par la digitalisation de ses produits et services ;
  • du développement de nouveaux services de proximité ;
  • de la création d’un modèle de banque postale citoyenne et adapté aux besoins de ses clients ;
  • de la mise en place d’un hub logistique urbain pour favoriser l’essor du commerce électronique.
Les Conseillers